Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 15 Januari 2025
Skilldrive berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk memberikan layanan platform augmented reality games yang optimal kepada Anda. Informasi ini dikumpulkan melalui berbagai cara dan dengan tujuan yang jelas.
Data Pribadi
- Nama lengkap dan informasi identitas
- Alamat email dan nomor telepon
- Alamat fisik dan informasi lokasi
- Tanggal lahir dan preferensi bahasa
- Informasi pembayaran dan riwayat transaksi
Data Teknis
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Data penggunaan platform dan preferensi
- Cookies dan teknologi pelacakan serupa
- Log aktivitas dan interaksi dengan konten
- Informasi konfigurasi AR dan performa device
Cara Kami Menggunakan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan yang berkaitan langsung dengan penyediaan layanan kami. Kami memastikan bahwa setiap penggunaan data memiliki dasar hukum yang jelas dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Informasi Akun | Pengelolaan akun dan autentikasi | Kontrak layanan |
| Data Penggunaan | Peningkatan layanan dan personalisasi | Kepentingan sah |
| Informasi Pembayaran | Pemrosesan transaksi dan billing | Kontrak layanan |
| Data Komunikasi | Dukungan pelanggan dan notifikasi | Persetujuan |
Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Sistem keamanan kami terus diperbarui untuk menghadapi ancaman terbaru.
Semua data sensitif dienkripsi menggunakan standar industri AES-256 dan disimpan di server yang dilindungi dengan sistem keamanan berlapis.
Langkah-langkah Keamanan
- Enkripsi data end-to-end untuk semua transmisi
- Sistem firewall dan monitoring keamanan 24/7
- Audit keamanan rutin oleh pihak ketiga
- Kontrol akses berbasis peran yang ketat
- Backup data otomatis dengan enkripsi
Hak-hak Pengguna
Sebagai pengguna platform Skilldrive, Anda memiliki berbagai hak terkait data pribadi yang telah kami kumpulkan. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan transparan.
Hak Akses dan Kontrol
- Mengakses dan meninjau data pribadi yang tersimpan
- Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
- Menghapus akun dan data terkait secara permanen
- Membatasi pemrosesan data untuk tujuan tertentu
- Memportabilitas data ke platform lain
Cara Mengajukan Permintaan
Untuk menggunakan hak-hak Anda, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email atau formulir kontak yang tersedia di platform. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Pembagian Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berbagi informasi dengan mitra terpercaya untuk mendukung operasional layanan kami.
Mitra Layanan
- Penyedia layanan cloud untuk penyimpanan data
- Gateway pembayaran untuk pemrosesan transaksi
- Layanan analitik untuk peningkatan platform
- Penyedia CDN untuk optimalisasi konten
- Sistem notifikasi dan email marketing
Kebijakan Cookies
Platform kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan layanan kami. Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser.
Jenis Cookies yang Kami Gunakan
- Cookies esensial untuk fungsi dasar platform
- Cookies preferensi untuk personalisasi pengalaman
- Cookies analitik untuk memahami perilaku pengguna
- Cookies marketing untuk konten yang relevan
Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan atau sesuai dengan kewajiban hukum. Periode retensi bervariasi tergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya.
Data akun aktif disimpan selama akun masih digunakan. Setelah penghapusan akun, data akan dihapus permanen dalam waktu 90 hari.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam layanan kami atau peraturan yang berlaku. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui email atau notifikasi platform.
Pemberitahuan Perubahan
- Notifikasi email 30 hari sebelum perubahan berlaku
- Pengumuman di halaman utama platform
- Pembaruan tanggal revisi di bagian atas kebijakan
- Opsi untuk meninjau perbandingan versi sebelumnya
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini:
Email: [email protected]
Telepon: +62 853-2121-5151
Alamat: Pertokoan, Jl. Karang So, Loktabat Utara, Kec. Banjarbaru Utara, Kota Banjar Baru, Kalimantan Selatan 70231, Indonesia